改期与取消政策
本页由葡萄牙语原文自动翻译。如有出入，以葡萄牙语版本为准： Política de Troca e Cancelamento.
取消与改期
- 最晚提前8天取消：全额退还已付款项，扣除手续费和税费。
- 最晚提前7天取消：退还已付款项的80%，扣除手续费和税费。
特殊情况（行程出发前）
如放弃、转让和/或取消套餐，应退款项按Discover Chapada实际收到的总额计算，扣除已保留的佣金、行政手续费以及已预先支付给供应商的费用。
受疫情影响的旅行
第1.101/2022号临时措施（MP），更新了关于因疫情导致的旅行改期和取消的第14.046/20号法律。
针对2021年12月31日前取消且已协商的退款，须在2022年12月31日前完成。
旅行抵用额度和改期可在2023年12月31日前进行。
针对2022年1月1日起取消且已协商的退款，可在2023年12月31日前完成。