POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REMARCAÇÕES
Até 8 dias de antecedência – reembolso integral do valor pago, retirando as taxas e impostos;
Até 7 dias de antecedência – reembolso de 80% do valor pago, retirando as taxas e impostos;
Casos especiais (antes da saída do passeio)
Em caso de desistência, transferência e/ou cancelamento do pacote, o reembolso do valor devido, calculado sobre o total efetivamente recebido pela Discover Chapada, excluindo-se o valor da comissão retida, bem como taxas administrativas e valores já pagos antecipadamente aos fornecedores
MP 1.101/2022, que atualiza a Lei 14.046/20 sobre remarcações e cancelamentos de viagens
causados pela pandemia.
Reembolsos tratados e referentes a cancelamentos até 31 de dez de 2021 devem ser concluídos
até 31 de dezembro de 2022!
Créditos e Remarcações de viagens podem acontecer até 31 de dezembro de 2023.
Reembolsos combinados e referentes a cancelamentos a partir de 01 de janeiro de 2022 poderão
ocorrer até 31 de dez de 2023.
